결제와 환불 안내

결제와 상세 풀이 제공

결제 전에 무료 기본 사주 결과를 확인할 수 있습니다. 유료 상세 풀이는 생성형 AI가 작성합니다. 결제 확인 후 주제와 정보를 선택하고 상세 풀이를 요청하면 생성·제공 절차가 시작됩니다.

청약철회

원칙적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 공급이 더 늦게 시작되었다면 공급받거나 공급이 시작된 날부터 계산하며, 법에서 정한 다른 기산 사유가 있으면 그 기준을 따릅니다.

디지털콘텐츠의 제공이 시작된 뒤에는 사전 안내와 시험 사용 제공 등 법정 요건을 갖춘 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 나누어 제공할 수 있는 콘텐츠 중 제공되지 않은 부분에는 해당 제한이 적용되지 않습니다. 결제하거나 동의란을 선택했다는 사실만으로 모든 환불 권리가 없어지는 것은 아닙니다.

미제공·중복 결제·콘텐츠 문제

중복 결제, 결과 미제공, 시스템 오류 또는 콘텐츠 문제는 주문 상태와 제공 내역을 확인해 처리합니다. 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내의 법정 청약철회 기준이 적용됩니다.

환불 신청 방법

결제내역에서 주문과 사유를 선택해 환불을 요청하세요. 상세 풀이가 이미 생성 중이거나 제공된 주문은 검토 요청으로 접수됩니다. 검토 접수는 환불 완료나 거절을 의미하지 않습니다.

결제내역을 찾을 수 없거나 추가 설명이 필요하면 고객지원으로 문의하세요. 비동기 취소는 결제사 확인 전까지 처리 중으로 표시됩니다.